开一家旅行社，从领到营业执照那天起，有一件事就得同步安排，投保旅行社责任险。

 

 

但很多刚入行的老板容易混淆：旅行社责任险和给游客买的意外险，到底有什么区别？两个都得买吗？

 

 

这篇把旅责险讲清楚——保什么、不保什么，以及和团体意外险有什么区别。

 

 

 

 

旅责险/旅意险的核心区别：保“谁的责任”

 

 

旅行社责任险：

 

保旅行社的责任。因为旅行社的过失或疏忽导致游客受伤或财产损失，保险公司来赔。

 

 

团体意外险：

 

保游客本人。不管是谁的责任，游客在行程中意外受伤或突发疾病，都能获得赔付。

 

 

一个是保旅行社该赔的钱”，一个是保“游客受的伤”。

 

 

 

旅行社责任险，什么情况能赔

 

 

旅责险不是什么都赔，关键看一点：是不是旅行社的责任。

 

 

能赔的常见场景：

安排了不合格的供应商（比如租的大巴不小心发生交通事故）

导游没做安全告知，游客出事

安排的酒店设施故障导致客人受伤

餐饮食物中毒

 

 

不能赔的情况：

游客自身疾病导致的

不可抗力造成的损失（自然灾害、战争等）

罚款、罚金

超出保单限额的部分

 

 

 

 

保游守护者旅行社责任险能保什么

 

 

保游网的「保游守护者旅行社责任险」是目前市面上比较全面的旅责险产品之一。

 

 

保障对象：经营国内及出入境旅游业务的旅行社/企业，境内社、境外社都可保。

 

 

保障额度：境内旅游业务累计赔偿责任200万-2000万，境内外旅游业务累计赔偿责任200万-3500万。

 

 

重点保障包括：

 

 

保跟团工作人员——导游、领队、司机、兼职人员等，在旅游服务及接送团途中因意外身故伤残或猝死都能保

 

 

保精神损害赔偿金——伤残/身故的法律诉讼经常涉及精神损害赔偿，每人限额2万

 

 

保法律费用——仲裁费、诉讼费、鉴定费、公证费、律师费等

 

 

保无责救助费用——自然灾害等不可抗力情况下，旅行社无责但履行救助义务产生的食宿费等也能报

 

 

免赔额低——医疗0免赔，财产损失免赔额仅200元

 

 

价格参考：境内业务1400元/年起，境外业务4680元/年起。

 

 

 

 

常见问题解答

 

 

Q1：旅行社责任险和游客意外险能二选一吗？

 

 

不建议。两个险种保的对象不一样——责任险保旅行社的责任，意外险保游客本人。只买一个会有保障缺口。

 

 

Q2：旅行社已经给游客买了意外险，出了事游客还会找旅行社赔吗？

 

 

有可能。意外险赔的是游客本人，但游客如果认为事故是旅行社安排不当造成的，仍然有权起诉向旅行社索赔。

 

 

Q3：新开的旅行社，必须买旅行社责任险吗？

 

 

是的。旅行社在领取营业执照、申请经营许可证之后，必须购买旅责险，否则开展业务可能面临罚款。

 

 

如果还不确定自己的旅行社怎么买，可以根据业务类型、年接待量来问问，帮你定制合适的保险方案。

 

 

 

 

小保有话说

 

 

⚠️以上数据情况截至2026年7月3日，文中产品信息仅供参考，具体以保险公司官方条款为准。购买前请仔细阅读产品条款。

 

 

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