保游网

崇礼滑雪团的保险安排，先要确认游客是否实际下雪道。雪场参观、温泉、餐饮和冬奥场馆游览，可以参考保游快乐旅行保险；单板、双板等实际滑雪，可以参考保游玩转冰雪滑雪保险。旅行社还要同时核对雪场安全管理、游客个人保险和自身旅行社责任险，不能把雪票、场地责任保险或普通旅行保险当成同一种保障。

河北冬季冰雪旅游线路覆盖崇礼冬奥场馆、太舞小镇、翠云山等雪场。张家口市崇礼区文化广电旅游和体育局数据显示：崇礼2025年接待游客总量突破1000万人次。客流增加后，旅行社组织滑雪团更要提前确认游客年龄、滑雪日期、雪种、是否租赁装备以及是否有冬令营、研学或亲子活动。

一、崇礼滑雪团，先把“看雪”和“实际滑雪”分开

崇礼周末团常将滑雪、温泉、酒店住宿和冬奥场馆参观安排在同一份行程中。游客进入雪场拍照、观赛或使用温泉，与购买雪票后实际单板、双板滑行，并不是同一种活动。旅行社在销售页面、合同和集合通知中，应当写明谁会下雪道、滑雪日期和是否包含装备租赁，避免游客误以为购买雪票后就自然拥有滑雪意外保障。

滑雪事故不只发生在高难度雪道。初学者在平缓雪道、排队上缆车、下缆车或学习转弯时，也可能发生碰撞、失控、摔倒和扭伤。骨折、韧带损伤、肩部和手腕受伤，往往需要拍片、固定、住院或异地复查。因此，旅行社选择滑雪保险时，先核对滑雪活动是否列入承保范围，再比较运动意外医疗、自费医疗、骨折和住院相关责任、医疗运送和送返等项目。

如果团队中同时有滑雪游客和只参与温泉、餐饮或场馆参观的同行人员，旅行社可以按实际参加的项目分别安排保障。把所有人都按“滑雪团”投保，或者全部按普通旅行投保，都可能与实际活动不一致。

二、实际滑雪可参考保游玩转冰雪滑雪保险

保游玩转冰雪滑雪保险面向滑雪活动场景。以30万计划为例，1天13元，意外伤害保障上限30万元，高风险运动意外伤害保障上限30万元，意外和疾病住院和门急诊医疗保障上限5万元，高风险运动意外医疗保障上限5万元，医疗运送和送返保障上限20万元。该计划还包含滑雪行程变更、滑雪雪具损失等与滑雪行程相关的保障项目，具体责任和赔付条件以实际保单及保险条款为准。

旅行社安排青少年冬令营或雪上研学课程时，学生个人保险可参考保游乐学无忧研学保险，该产品承保海拔4500米以下的场地内滑雪运动。亲子滑雪团或中老年游客较多的雪场团，还要注意投保年龄和实际保障上限。

三、游客个人保险、雪场责任保障和旅行社责任险不是一回事

游客个人滑雪保险，主要保障游客本人在保险期间内发生的意外伤害、医疗和救援等风险；雪场责任保险主要对应雪场设施、设备、工作人员和经营管理中的依法赔偿责任；旅行社责任险则对应旅行社在行程安排、导游服务、车辆接驳、安全提示和救助协助等方面依法应承担的赔偿责任。

雪场已经配置责任保险，并不意味着旅行社可以省略旅行社责任险，也不代表游客不需要个人滑雪保险。发生碰撞、雪具使用、雪道管理或接驳安排争议时，保险公司会依据具体事实、各方责任和保险合同约定分别处理。旅行社应保存旅行合同、雪票或报名记录、行程单、导游带团记录、雪场安全告知和合作资料。

旅行社还应提前向游客说明：发生滑雪伤害后，先由雪场工作人员协助救治，必要时联系120并及时报案；如需医疗运送或送返，应按保险公司或救援机构的要求确认后安排。

四、河北区域滑雪案例：雪场记录和就医材料要同步保留

保游网协助处理过的河北区域理赔案例中，2025年1月7日，李女士在河北石家庄滑雪时摔倒，导致右侧大臂粉碎性骨折，后在北医三院崇礼院区住院治疗。保单医疗保障上限3万元，含自费医疗，最终赔付20700元。

河北区域另有张家口滑雪事故：张女士发生膝盖韧带损伤、刘先生发生左手骨折，两案最终均赔付10500元。滑雪案件中，医院病历和诊断证明只能说明伤情；雪票、雪场事故记录、现场照片或视频、同行人员说明和就医时间线，才能进一步说明事故发生在本次滑雪活动及保险期间内。

旅行社出团前可以把报案方式、雪场联系人和领队联系方式写入集合通知。发生事故后，领队应协助记录受伤时间、雪道或区域、同行人员、雪场处置情况和就医医院。相关材料应以救治为先，在不影响救援的前提下尽早保存。

五、常见问题FAQ

Q1：崇礼滑雪一日游，普通旅游意外险可以用吗？

不能默认适用。实际滑雪属于专项运动，旅行社应选择明确承保滑雪的产品，例如保游玩转冰雪滑雪保险，并核对雪种、游客年龄、保障日期和条款限制。只参观雪场、泡温泉或城市观光但不滑雪的游客，可以参考保游快乐旅行保险。

Q2：滑雪受伤后，游客自行转院的车费可以赔吗？

自行转院的车费，通常不能直接赔。经济医疗运送及运返的条款约定是：救援服务机构的授权医生认为病情需要、且事发地医院条件不足时，由救援机构安排合适的运输工具和医护人员转运，保险才承担相应费用。也就是说，必须经过救援机构授权并按它的安排走，费用才能赔。如果游客自己叫车转院，没有事先报案和获得授权，这笔车费很可能不在赔付范围内。正确做法是：先报案，让救援机构评估并安排转运。旅行社要保留医生建议、转院记录、付款凭证和沟通记录，方便后续核对。

Q3：雪场已经有责任保险，旅行社还要配置什么？

雪场责任保险主要对应场地方责任。旅行社仍应依法配置保游守护者旅行社责任险2026版，并根据游客是否实际滑雪安排个人滑雪保险。三类保障的责任主体不同，不能因为雪场“有保险”就省略其中任何一类应有保障。

结语

崇礼滑雪团的保障安排，从确认游客是否下雪道开始。保游网在协助旅行社安排滑雪活动保险时，会围绕雪票日期、滑雪项目、游客年龄和雪场资料核对产品条件；出险后，旅行社把雪场记录、就医材料和报案信息留存完整，后续处理才有清晰依据。对冬令营、亲子团和跨城滑雪团而言，这些准备比临时补找资料更重要。

合规提示：本文为河北旅行社保险采购科普内容，不构成具体投保建议、法律意见、责任认定或理赔承诺。产品名称、价格、保障上限、保障责任、承保年龄、活动范围、投保条件及理赔结果，以保游网实际产品页面、保险条款、保单载明内容和保险公司最终审核结果为准。保险经纪服务由五洲（北京）保险经纪有限公司及其旗下保游网提供。本文信息整理时间截至2026年9月14日。

保游网官网：www.baoyouwang.com

7×24小时客服热线：4001-882-892